ورود کاربران به وب‌سایت لامرد کالا و ثبت سفارش به‌منزله‌ی پذیرفتن تمام قوانین و مقررات فروشگاه است. ما تلاش می‌کنیم تمام اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و شرایط فروش را به‌صورت دقیق و به‌روز در اختیار مشتری قرار دهیم. با این حال، در صورت بروز خطای غیرعمد در اطلاعات یا قیمت محصولات، حق اصلاح و اطلاع‌رسانی به مشتری برای فروشگاه محفوظ است.

تمامی کالاهای ارائه‌شده در لامرد کالا دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. هنگام دریافت کالا، مشتری موظف است آن را از نظر ظاهری بررسی کند و در صورت وجود مشکل، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرد. پس از تحویل کالا، هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست، شامل ضمانت بازگشت یا تعویض نمی‌شود.

لغو سفارش تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا هنوز ارسال نشده باشد. در صورت ارسال شدن، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود. همچنین مرجوعی کالا فقط تا ۷ روز پس از خرید و در صورتی که کالا استفاده نشده باشد و بسته‌بندی آن کاملاً سالم باشد، امکان‌پذیر است. در مواردی که کالا دارای گارانتی شرکتی است، ادامه پیگیری‌ها از طریق نمایندگی‌های رسمی برند انجام خواهد شد.

اطلاعات شخصی کاربران شامل نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات خرید، نزد لامرد کالا محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان خود هستیم و تمام تلاشمان ارائه تجربه‌ای امن و رضایت‌بخش است.

با ثبت هر سفارش، مشتری موافقت می‌کند که قوانین ذکرشده را به‌طور کامل مطالعه کرده و آن‌ها را پذیرفته است. لامرد کالا ممکن است در آینده تغییراتی در این قوانین اعمال کند که در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. پیشنهاد می‌کنیم کاربران همواره این صفحه را برای اطلاع از آخرین تغییرات بررسی کنند.